En el marco del Endeavor Cracks Summit 2025, la experta en comunicación no verbal Bárbara Tijerina compartió claves fundamentales del lenguaje no verbal, el cual puede convertirse en tu mejor aliado para vender más y consolidar relaciones de negocio.

Durante su participación en la charla “Vende más con lenguaje no verbal”, Tijerina enfatizó que “no existe la no comunicación”, citando al teórico Paul Watzlawick.

Según explicó, todos estamos comunicando de manera constante, incluso sin hablar, y por eso es crucial aprender a leer el lenguaje no verbal de los demás y a gestionar el propio, pues cada gesto, desde la forma de saludar hasta la posición de los pies, envía mensajes sutiles que afectan la percepción de clientes y socios.

Cinco tips clave de lenguaje no verbal para vender más

Con ejemplos de figuras como Donald Trump, Angela Merkel, Margaret Thatcher, y Guillermo del Toro, Tijerina ilustró cómo los gestos, posturas, miradas y saludos revelan más de lo que las palabras pueden decir.

“En body language, en lenguaje corporal, en levantar el mentón, el caminar seguro y el mostrar las palmas puede hacer un gran cambio”, destacó.

Durante el Cracks Summit, entre sus recomendaciones más destacadas para mejorar la efectividad en ventas y liderazgo, compartió cinco tips clave:

La mirada: Es la herramienta más poderosa de conexión. Una buena mirada genera confianza, cercanía y libera oxitocina, la hormona de los vínculos.
Las manos: Dirigen la atención. Mostrarlas genera apertura y liderazgo. Grandes comunicadores como Bill Clinton las utilizan estratégicamente.
El saludo: Puede definir el éxito de un negocio. Un saludo firme, atento y claro comunica intención y respeto.
La postura: Una buena postura transmite seguridad. Hombros atrás, cabeza en alto y movimientos conscientes son señales de autoridad.
La apariencia: La ropa y el cuidado personal hablan por ti. Cada elemento de tu imagen comunica quién eres y qué representas.

La importancia de la primera impresión*

Además, Bárbara Tijerina resaltó que 82 por ciento de la impresión que causas está basada en dos factores: calidez y competencia. Esta afirmación señaló que se basa en estudios de la psicóloga social Susan Fiske, y fue ejemplificada con personalidades como Mark Zuckerberg (muy competente, pero poco cálido) y Guillermo del Toro (máxima calidez y competencia).

También relató el caso del emprendedor Jamie Siminoff, quien falló inicialmente en Shark Tank por su lenguaje corporal inseguro, pero que años después vendió su producto Ring por más de mil millones de dólares tras proyectar confianza y seguridad.

“No hay maquillaje que cubra una inseguridad. La presencia se construye”*, afirmó Tijerina, invitando a las personas a entrenar su “músculo de la observación” y usar su cuerpo como un aliado para cerrar ventas, liderar equipos y conquistar escenarios.

“Todos tenemos un león. Enfrente esta venta, este reto y lo que venga como los mazaes, sin miedo, con determinación y con la mirada al frente”, concluyó.