WhatsApp, la app de mensajería más usada en México y el mundo, empieza a mostrar publicidad. Aunque los chats personales seguirán sin anuncios y protegidos con cifrado, Meta —su empresa dueña— anunció que la pestaña de “Novedades” tendrá cambios importantes.

A partir de ahora, los canales podrán pagar para destacar en el explorador, competir por atención y ofrecer contenido exclusivo con suscripciones. Además, las empresas podrán colocar anuncios en los “estados”, abriendo una nueva forma de llegar al público sin salir de la app.

Este giro marca el inicio de la monetización directa de WhatsApp, que hasta ahora había evitado los modelos publicitarios de sus hermanas mayores como Facebook e Instagram. Pero con más de 2,000 millones de usuarios activos y 1,500 millones viendo “Novedades” cada día, Meta no podía seguir ignorando el potencial económico.

El crecimiento del comercio conversacional y el uso masivo de WhatsApp en regiones como América Latina han hecho de la plataforma un canal clave para empresas. Aunque por ahora los chats seguirán sin anuncios, esta medida plantea dudas sobre si eso se mantendrá en el futuro.

Meta asegura que no compartirá números telefónicos ni usará los mensajes privados para publicidad.