Si eres cliente de Banamex, presta atención, ya que a partir del 2 de diciembre, Citibanamex iniciará su separación en dos entidades independientes. Esta reestructuración marca el fin de casi 20 años de fusión entre Banamex y Citigroup, creando dos empresas: Citi México, dirigida a clientes institucionales, y Banamex, enfocada exclusivamente en banca de consumo.

La decisión busca mejorar los servicios y atender necesidades específicas de cada segmento de clientes. Sin embargo, es natural que surjan dudas.

¿Qué pasará con tus cuentas, tarjetas y créditos?

Según el banco, no habrá afectaciones. Las operaciones continuarán de forma habitual, y los créditos deberán pagarse conforme a los plazos establecidos, sin cambios en montos o fechas.

Aunque la venta definitiva de Banamex se espera para 2025, los servicios seguirán funcionando con normalidad durante esta transición. Citibanamex ha asegurado que este proceso será transparente y progresivo, garantizando la estabilidad de sus operaciones.

Este cambio podría generar incertidumbre entre los usuarios, pero el compromiso del banco es brindar soluciones detalladas y mantener la confianza de sus clientes. Si tienes dudas adicionales, consulta directamente con el banco para resolver cualquier inquietud sobre tus productos financieros.