La adopción de inteligencia artificial (IA) avanza con rapidez en América Latina, pero su impacto en los resultados financieros de las empresas sigue siendo limitado. En México, 61% de las compañías ya utiliza algún tipo de software con inteligencia artificial, aunque pocas han logrado convertir esa adopción en mejoras medibles en eficiencia operativa, ingresos o rentabilidad.
De acuerdo con el estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral”, elaborado por WeWork y PageGroup, el uso de herramientas de IA también crece entre los trabajadores. El 45% de los profesionales considera que entre el 11% y el 30% de su carga laboral podría automatizarse, reflejando el potencial de la tecnología para transformar procesos y tareas dentro de las organizaciones.
Sin embargo, el principal reto se encuentra en el desarrollo de capacidades. El 71% del talento en México reporta contar únicamente con conocimientos básicos en inteligencia artificial, mientras que solo el 1% se considera avanzado. A pesar de esta brecha, el interés por fortalecer habilidades es elevado: el 90% de los profesionales busca capacitarse en IA ante la creciente transformación del mercado laboral.
A nivel regional, el informe “Latin America in the Intelligent Age”, elaborado por el Foro Económico Mundial en colaboración con McKinsey & Company, revela que solo el 6% de las empresas en América Latina está capturando valor económico significativo a partir de la IA, medido como un impacto superior al 5% en sus ganancias antes de intereses e impuestos (EBIT).
