Salesforce reforzó su apuesta por México con la inauguración oficial de su nueva oficina en la Ciudad de México, un espacio que se convierte en el centro operativo más grande de la compañía en América Latina y pieza clave de su plan de inversión de USD 1,000 millones a cinco años. Para el ecosistema empresarial, este anuncio marca un nuevo impulso para el mercado tecnológico local y posiciona al país como nodo estratégico para la transformación digital regional.

Ubicada en Miyana II, Polanco, la oficina cuenta con 192,000 pies cuadrados, cinco pisos y capacidad para 2,000 empleados. Además, posee certificación LEED Gold, alineada con los estándares globales de sostenibilidad de la firma. El nuevo complejo también alberga el segundo Global Delivery Center (GDC) de Salesforce en el mundo, activo desde 2024 y dedicado a ofrecer servicios de consultoría en español, portugués e inglés para empresas de toda Latinoamérica.

El movimiento corporativo destaca por su enfoque en el desarrollo de talento local. Como parte del plan de expansión, Salesforce anunció una donación de USD 250,000 a la organización Amigos de Filantrofilia, con el objetivo de capacitar a 100,000 estudiantes mexicanos en habilidades de inteligencia artificial.

El nuevo GDC ya atiende a clientes estratégicos como FEMSA, CYMAQ, Grupo Bafar, así como a corporativos internacionales como Globo (Brasil), Falabella (Chile) y Protección (Colombia), todos bajo el modelo de “Empresas Agénticas”, impulsado por la plataforma Agentforce.