NiCE anunció el nombramiento de Martín Ascar como nuevo director de Ventas para el Cono Norte, con el objetivo de liderar la estrategia de crecimiento y consolidar la presencia de la compañía en una de sus regiones clave. La designación marca el regreso de Ascar a NiCE, firma en la que ya había colaborado previamente en el ámbito de tecnología y seguridad, aportando experiencia en mercados estratégicos.
Ascar es Ingeniero Electrónico por la Universidad de Buenos Aires y cuenta con una trayectoria de más de dos décadas en la industria tecnológica. Inició su carrera en compañías como NEC y Alcatel, para posteriormente especializarse en el área comercial en Avaya, donde tuvo su primer acercamiento con NiCE como socio estratégico. Su recorrido profesional incluye posiciones relevantes en Oracle, SAP y Salesforce, empresa con la que se trasladó a México en 2019 para liderar proyectos de alto impacto en los sectores financiero y de seguros.
Además, fortaleció su perfil en el ecosistema de startups de inteligencia artificial al colaborar con H2O.ai, participando en iniciativas que impulsaron la rentabilidad de clientes de los sectores financiero, consumo masivo y digital, consolidando una visión integral sobre innovación, analítica avanzada y personalización.
En su nuevo rol, Ascar tendrá como prioridades impulsar el negocio core de Contact Centers mediante soluciones de hiperpersonalización; aprovechar el first party data generado en los centros de contacto para transformar la relación entre empresas y clientes; y fortalecer la presencia de NiCE en el Cono Norte, con expectativas de crecimiento sostenido durante los próximos tres años.
“El reto no es entender el contexto, sino adaptarse a él. La inteligencia artificial permite convertir cada interacción en conocimiento accionable y en experiencias hiperpersonalizadas que impactan directamente en la rentabilidad”, señaló Ascar.
NiCE destacó que la región, particularmente en sectores como seguros, banca, telecomunicaciones, consumo masivo y retail, representa una oportunidad estratégica. La compañía es reconocida por Gartner como líder en analítica de interacciones y aplicación de inteligencia artificial en atención al cliente.
Con este nombramiento, NiCE refuerza su apuesta por acompañar a las empresas del Cono Norte en sus procesos de transformación digital, con un enfoque centrado en el cliente y en modelos de negocio más competitivos y sostenibles.
