Ante un entorno financiero nacional y global de incertidumbre, los consumidores mexicanos son cautelosos respecto a sus gastos y sus finanzas personales, limitando un poco sus bolsillos ante cierto tipo de compras que no son necesarias.
De acuerdo con el Estudio Consumer Pulse realizado por TransUnion y Buró de Crédito, 49% de los encuestados afirmó que ha reducido sus gastos durante los últimos meses y 28% reveló que podría enfrentar dificultades para cumplir con las deudas que actualmente tiene.
Como parte de esta reestructuración financiera, 66% indicó que redujo sus salidas a cenar, 53% señaló el tema de los viajes, las comidas a domicilio con 41%, compras grandes con 36% y contenidos digitales con 31 por ciento.
“Si vemos una cautela y una mayor reducción importante en el gasto. Esto es algo que se ve en casi todos los países donde hacemos esta encuesta, esto es lo que realmente cambia más, porque justamente esto es lo más fácil de modificar”, explicó Virginia Olivella, directora senior de investigación de LATAM de Transunion durante la presentación del estudio.
Respecto a las principales preocupaciones de los hogares mexicanos, 68% reveló que la inflación es la mayor angustia, seguida por el empleo con 60% y una posible recesión económica con 41 por ciento.
En contraste, el estudio arrojó que 44% de los usuarios señaló que su situación financiera mejoró más de lo planeado, mientras que 72% indicó sentirse optimista sobre sus finanzas para el próximo año.
Usuarios, preocupados por su ciberseguridad
Respecto al tema de ciberseguridad y amenazas digitales, los usuarios señalaron que el robo de identidad es su principal preocupación con 51%, seguido por el fraude con tarjetas de pago con 47% y las filtraciones de datos con 42%.
Sobre los esquemas de fraude más frecuentes contra los consumidores, se ubica el vishing con 33%, seguido del smishing con 27%, cargos fraudulentos con 33% y estafas de terceros en un sitio web con 21%
