OpenAI comenzó en México una prueba piloto para mostrar anuncios dentro de ChatGPT. La novedad no llegará a todos los usuarios ni modificará directamente las respuestas generadas por la inteligencia artificial.
¿Qué usuarios verán publicidad?
Los anuncios aparecerán gradualmente entre personas mayores de 18 años que utilicen los planes gratuitos Free y Go.
Las suscripciones Plus, Pro, Business, Enterprise y Education permanecerán sin publicidad durante esta fase. México se incorporó al programa después de las pruebas realizadas en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda, entre otros mercados. OpenAI confirmó la expansión del piloto a México como parte de su estrategia para ampliar el acceso a la plataforma.
¿Los anuncios cambiarán las respuestas?
La empresa aseguró que la publicidad estará identificada como contenido patrocinado y separada visualmente de las respuestas. Los anunciantes no podrán pagar para modificar lo que responde ChatGPT.
Los usuarios tendrán la posibilidad de cerrar anuncios, conocer por qué se les muestra determinada publicidad y administrar su personalización desde la configuración.
¿Las empresas podrán leer las conversaciones?
OpenAI señala que las conversaciones permanecerán privadas frente a los anunciantes y que no vende los datos de sus usuarios. Las marcas recibirán métricas generales sobre sus campañas, como visualizaciones y clics, pero no tendrán acceso a chats, memorias ni información personal. La compañía explica estos principios en su guía sobre anuncios en ChatGPT.
Además, sus políticas restringen la colocación de publicidad junto a conversaciones sensibles, personales o de alto riesgo. Las reglas también establecen controles de seguridad para marcas y usuarios.
¿Cómo podrán anunciarse las empresas?
Las marcas podrán contratar campañas mediante agencias o utilizar una plataforma de autoservicio que llegará a México. Desde ella podrán definir presupuestos, administrar anuncios, consultar resultados y controlar la facturación.
Dentsu, Publicis, WPP y Omnicom participan en la etapa inicial. Para las empresas mexicanas, ChatGPT se abre así como un canal publicitario basado en conversaciones y momentos en los que el consumidor explora productos o compara alternativas.
