Scotiabank reforzó su apuesta por los mexicanos que comienzan a acumular patrimonio y requieren servicios más especializados que los ofrecidos por la banca tradicional.
El banco lanzó en marzo Singular, una plataforma dirigida al segmento denominado Emerging Affluent, integrado por clientes con ingresos y activos en crecimiento, aunque todavía no necesariamente atendidos por la banca privada.
La oferta incluye gerentes de relación, especialistas en inversiones y una línea de atención preferente disponible las 24 horas, los siete días de la semana.
También contempla condiciones diferenciadas en instrumentos de inversión, créditos hipotecarios y financiamiento automotriz. La estrategia busca acompañar a los usuarios durante distintas etapas de su vida financiera y conservarlos conforme aumenta su patrimonio.
Singular opera en México, Chile y Perú como parte de una ofensiva regional de Scotiabank por captar un mercado que demandará mayor asesoría y productos financieros sofisticados hacia 2030.
Por esta propuesta, The Digital Banker nombró a Scotiabank Mejor Banco para clientes Emerging Affluent en México y Sudamérica durante los Global Mass Affluent Wealth Awards 2026.
Matías Núñez, director general adjunto de Retail Banking en Scotiabank México, afirmó que el modelo busca fortalecer la atención personalizada y ayudar a los clientes a administrar y hacer crecer sus recursos.
La institución combina más de 190 años de experiencia internacional con tres décadas de presencia en el mercado mexicano.
