Los ciberataques representan un riesgo para los pequeños negocios en México. Aunque el 92% de los emprendedores utiliza alguna herramienta de seguridad digital, el 62% no sabría cómo actuar si su sitio web fuera atacado, de acuerdo con la Encuesta Global de Emprendimiento 2025 de GoDaddy.
El estudio también reveló que el 22% de los pequeños negocios encuestados sufrió algún incidente de seguridad durante los 12 meses anteriores.
Ante este panorama, existen cinco medidas que pueden ayudar a prevenir fraudes, proteger la información y recuperar las operaciones después de un ataque.
1. ¿Cómo evitar que roben las contraseñas de tu negocio?
Utiliza contraseñas diferentes para el correo, redes sociales y plataformas de ventas. Deben tener al menos 15 caracteres y evitar nombres o fechas personales.
Activa la verificación en dos pasos y elimina los accesos de exempleados o proveedores que ya no trabajan contigo.
2. ¿Cómo identificar correos y mensajes fraudulentos?
Desconfía de mensajes que soliciten pagos urgentes, contraseñas o cambios de cuentas bancarias.
Antes de transferir dinero, confirma la solicitud directamente con el proveedor mediante un teléfono que ya tengas registrado. No abras enlaces sospechosos.
3. ¿Cómo saber si tu página web es segura?
Comprueba que utilice HTTPS y tenga un certificado SSL vigente. Actualiza WordPress, sus plugins y cualquier sistema de comercio electrónico.
También revisa los accesos de administradores y utiliza herramientas para detectar actividades sospechosas.
4. ¿Cómo recuperar información después de un ataque?
Programa respaldos automáticos de tus archivos, ventas y bases de datos. Guarda una copia separada de tu servidor principal y comprueba que pueda restaurarse.
5. ¿Qué hacer si tu negocio sufre un ciberataque?
Si detectas accesos desconocidos o archivos alterados, restringe los sistemas afectados y contacta a tu proveedor tecnológico.
Cambia las contraseñas desde dispositivos seguros, conserva evidencias del incidente y determina si existen datos personales comprometidos que requieran notificación.
La ciberseguridad no consiste únicamente en evitar ataques, sino también en saber responder y recuperar el negocio sin poner en mayor riesgo a los clientes.
