Este viernes 14 de junio de 2024, diversos usuarios de instituciones bancarias han reportado problemas con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México, afectando principalmente a clientes de BBVA.
Desde tempranas horas, las redes sociales y plataformas de monitoreo de servicios comenzaron a llenarse de quejas y reportes de fallas en las transferencias electrónicas.
El sitio Downdetector, conocido por su monitoreo en tiempo real de problemas y caídas de servicios, confirmó que entre los bancos más afectados se encuentran BBVA, Santander, Citibanamex, HSBC y Banorte.
Los usuarios de estas instituciones han experimentado demoras y errores en sus transacciones SPEI, lo que ha generado preocupación y molestia reflejadas en redes sociales.
Cabe mencionar que clientes de BBVA han sido particularmente puntuales, reportando que las transferencias enviadas o recibidas a través de SPEI no se reflejan de inmediato en sus cuentas, como es usual. En ese sentido, la institución bancaria reconoció las dificultades y pidió paciencia a sus clientes mientras se trabaja en la solución del problema.
A lo largo de la tarde, los problemas han persistido, afectando no sólo a clientes sino también a empresas que dependen de SPEI para sus operaciones financieras diarias.
El Banco de México, responsable del funcionamiento del sistema SPEI, aún no ha emitido una declaración oficial detallando las causas del fallo ni el tiempo estimado para su resolución.
Estoy en la misma situación, portabilidad de hsbc a bbva y sigue sin reflejarse, ya llamé y me dijeron que me espere hasta mañana a ver si se refleja sino para hacer un reporte -.-
— Alexandro (@alexgohe_) June 14, 2024
