Grupo Financiero Banorte consolidó su crecimiento en el segmento de consumo al alcanzar una cartera de tarjetas de crédito de 79,000 millones de pesos, impulsada por una mayor participación de mercado y no únicamente por efectos inflacionarios, en un entorno donde el gasto de los hogares continúa siendo el principal motor de la economía mexicana.

Durante una conferencia de prensa, Marcos Ramírez, director general del grupo financiero explicó que este crecimiento responde a una estrategia combinada de colocación de crédito, ampliación de líneas a clientes existentes —up selling— y la incorporación de nuevos usuarios, lo que ha permitido al banco ganar terreno en el segmento minorista. Añadió que el desempeño está alineado con la fortaleza del consumo interno, que explica entre 65% y 70% del Producto Interno Bruto (PIB) en México.

Al presentar sus resultados financieros al primer trimestre de 2026, el directivo subrayó que la institución mantiene una estricta disciplina presupuestal, evitando comprometer sus niveles de utilidad o gasto. Indicó que el crecimiento del banco no responde a decisiones discrecionales, sino a una planeación financiera estructurada que prioriza la rentabilidad y la sostenibilidad.

Durante el primer trimestre del año, Grupo Financiero Banorte reportó una utilidad neta de 15,458 millones de pesos, lo que representó un crecimiento anual de 1%, aunque una caída de 3% frente al trimestre previo.
En el mismo periodo, sus ingresos ascendieron a 43,480 millones de pesos, un incremento de 8% anual y por encima de las previsiones del mercado.

La institución explicó que estos resultados estuvieron impulsados por el dinamismo en créditos, depósitos y servicios bancarios, aunque parcialmente compensados por un aumento en provisiones y menores ingresos por operaciones.

En paralelo, Banorte avanza en su apuesta por la digitalización de pagos, particularmente en espacios de alto volumen como los estadios con la llegada del Mundial, donde ha comenzado a consolidar un ecosistema cashless.

Ramírez detalló que en eventos recientes el uso de pagos sin efectivo ha mostrado una rápida adopción, al pasar de 68% de las transacciones en un partido inaugural, a 90% en encuentros posteriores, hasta alcanzar niveles cercanos al 100% en eventos más recientes.

Agregó que aproximadamente el 50% de las operaciones se realizan mediante pagos sin contacto, lo que refleja un cambio en los hábitos de consumo y en la experiencia de usuario.

Reconoció que se han presentado intermitencias en la infraestructura tecnológica, principalmente relacionadas con conectividad, pero aseguró que estas han sido corregidas progresivamente para mejorar el servicio.

Ramírez destacó que esta estrategia forma parte de una visión más amplia para posicionar a Banorte como un actor clave en la transformación digital del sistema financiero. En este sentido, recordó que el banco ha impulsado soluciones como Dimo y mantiene coordinación con el Banco de México para avanzar en una arquitectura abierta de pagos que integre herramientas como códigos QR y plataformas interoperables.

De cara al Mundial de Futbol 2026, el director general consideró que este tipo de eventos puede funcionar como un catalizador para acelerar la adopción de pagos digitales en el país. Señaló que estimaciones del propio grupo apuntan a que el impacto económico del torneo podría aportar entre 42 y 62 puntos base al crecimiento del PIB, impulsado principalmente por el consumo privado, la inversión en infraestructura y la expansión del sector servicios.

En el frente macroeconómico, Ramírez indicó que Banorte prevé un crecimiento de 1.8% para la economía mexicana en 2026, con un arranque moderado en el primer trimestre y un repunte hacia la segunda mitad del año. Explicó que el consumo seguirá siendo uno de los principales motores, en línea con la evolución de la cartera crediticia del banco.

Asimismo, destacó el compromiso de la institución con el financiamiento a pequeñas y medianas empresas (pymes), segmento al que Banorte ha destinado alrededor de 70,000 millones de pesos en cartera, además de continuar con su estrategia de expansión física mediante la apertura de 30 nuevas sucursales en 2026, tras un ritmo similar el año previo.

Finalmente, Ramírez señaló que las inversiones en patrocinios deportivos —como futbol, Fórmula 1 y béisbol— forman parte de una estrategia de largo plazo enfocada en posicionamiento de marca y fidelización de clientes. Indicó que el objetivo es construir relaciones duraderas con los usuarios, particularmente entre los segmentos más jóvenes, en un contexto donde la competencia en el sector financiero se intensifica.

Con estos resultados, Banorte perfila una estrategia centrada en capitalizar el dinamismo del consumo, ampliar su base de clientes y liderar la transición hacia un ecosistema de pagos digitales en México, con los estadios como uno de los principales laboratorios de innovación rumbo al Mundial 2026.