Dell Technologies México celebró el Dell Technologies Forum 2026, donde reunió a clientes, socios y especialistas para analizar cómo las organizaciones pueden llevar la inteligencia artificial de proyectos piloto a implementaciones seguras, escalables y capaces de generar resultados reales de negocio.
Durante el encuentro, encabezado por Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México, se destacó que la conversación sobre inteligencia artificial ha evolucionado. El interés ya no está únicamente en experimentar con la tecnología, sino en desarrollar las capacidades necesarias para implementarla a escala y con un impacto medible.
Tres transformaciones conectadas para escalar la IA
Dell Technologies señaló que las organizaciones que liderarán la siguiente etapa de la inteligencia artificial no serán necesariamente las primeras en adoptarla, sino aquellas que avancen con una estrategia integrada que conecte tecnología y negocio.
Para lograrlo, la compañía plantea un camino basado en tres pilares complementarios:
- Modernizar el centro de datos, transformando la complejidad en agilidad, eficiencia y flexibilidad. El objetivo es mantener disponibles las aplicaciones críticas, obtener mayor valor de los datos y construir una base tecnológica preparada para la innovación.
- Escalar la IA con confianza, incorporando estrategia, gobernanza y seguridad para convertir los proyectos piloto en resultados tangibles y extender la inteligencia artificial a nuevos casos de uso conforme evolucionan las necesidades de cada organización.
- Modernizar el lugar de trabajo, llevando la inteligencia directamente a las personas y a los espacios donde se desarrolla la actividad laboral, con el objetivo de impulsar productividad, colaboración, creatividad, innovación y desarrollo de talento.
De acuerdo con Dell, estas iniciativas deben ejecutarse de forma coordinada. Cuando los datos, la infraestructura, la seguridad y las capacidades de IA funcionan de manera conjunta, mejoran las decisiones, la seguridad se convierte en un habilitador del negocio y el crecimiento puede ser más sostenible gracias a una menor complejidad, mejor uso de los recursos y operaciones más eficientes.
“México vive una etapa de transformación digital que exige a las organizaciones algo más que adaptarse: les exige liderar. Liderar con resiliencia, agilidad y visión para convertir la tecnología en crecimiento real, productividad y competitividad”, señaló Aguilar.
Resultados del estudio “Preparación de la empresa para la era moderna”
Como parte del foro, Dell presentó los resultados del estudio “Preparación de la empresa para la era moderna”, realizado entre 3,000 organizaciones de 35 países, incluido México.
Los resultados muestran una evolución en la madurez de adopción de inteligencia artificial. La proporción de empresas mexicanas que ya operan IA a escala prácticamente se duplicó, al pasar de 9% en 2025 a 19% en 2026, mientras que las organizaciones que permanecen en etapas de prueba disminuyeron de 29% a 20%.
Sin embargo, el estudio confirma que el desafío ya no es únicamente tecnológico. Los líderes empresariales identifican la seguridad, la gobernanza, la calidad de los datos, el talento y la estrategia entre los principales obstáculos para acelerar la adopción.
Los datos se convierten en el principal desafío
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el mayor reto para escalar la inteligencia artificial ya no está en la capacidad de procesamiento, sino en los datos.
El 76% de las organizaciones en México señaló que los datos representan el principal desafío para las cargas de trabajo críticas, mientras que 60% afirmó enfrentar problemas derivados de la fragmentación de información en entornos híbridos y multinube.
Los resultados muestran que el éxito de la IA depende cada vez más de contar con datos accesibles, confiables y correctamente gobernados. Al mismo tiempo, la seguridad se consolida como un requisito indispensable: 95% de las organizaciones encuestadas afirmó priorizar plataformas que integren protección y recuperación de datos frente a ciberataques.
“Hoy, la seguridad ya no es un complemento, es un requisito esencial. Es el criterio con el que se medirá cada decisión de modernización”, afirmó Aguilar.
Shadow AI: de riesgo a oportunidad
El fenómeno conocido como Shadow AI, es decir, el uso de herramientas de inteligencia artificial por parte de los colaboradores fuera de los entornos, políticas y mecanismos de supervisión corporativa, se está convirtiendo en uno de los principales desafíos de gobernanza para las organizaciones.
Más que un problema exclusivamente tecnológico, el Shadow AI funciona como una señal de demanda dentro de las propias empresas. El estudio señala que 83% de los encuestados reconoce que sus colaboradores utilizan herramientas de IA fuera de los entornos corporativos.
Este dato muestra que, en muchos casos, la demanda de inteligencia artificial ya supera la oferta institucional. Las organizaciones que respondan con gobernanza, seguridad y una estrategia clara podrán no sólo reducir riesgos, sino también transformar esa adopción informal en productividad, innovación y ventaja competitiva.
Un ecosistema para acelerar la transformación
El Dell Technologies Forum 2026 contó con la participación de aliados de negocio como AMD, Microsoft, Intel y NVIDIA, que compartieron sus perspectivas sobre el papel del ecosistema tecnológico en la transformación digital de las organizaciones.
Especialistas de Dell también abordaron el potencial de la IA agéntica, así como los desafíos relacionados con gobernanza, costos y riesgos operativos. La discusión destacó la importancia de construir una infraestructura sólida y una estrategia definida antes de escalar estas nuevas capacidades.
La conclusión central del foro fue que la modernización del centro de datos, la adopción de inteligencia artificial y la transformación del lugar de trabajo no deben abordarse como iniciativas separadas, sino como una estrategia conectada.
Modernizar la infraestructura permite contar con datos accesibles y seguros; escalar la IA con confianza transforma esa información en acciones de negocio, y modernizar el lugar de trabajo lleva esas capacidades hasta las personas y los espacios donde se genera valor.
En un momento decisivo para la adopción de la inteligencia artificial, las organizaciones que logren conectar datos, infraestructura, seguridad, talento y estrategia estarán mejor preparadas para convertir la innovación tecnológica en resultados sostenibles de negocio.
