En México, la experiencia del colaborador está entrando en una nueva etapa donde el salario deja de ser el eje principal y las prestaciones evolucionan hacia esquemas más flexibles, personalizados y centrados en el tiempo.
En el marco del Día Internacional de la Felicidad, directivos de Pluxee y especialistas en bienestar lo señalaron en respuesta a preguntas de Novus News MX sobre las tendencias que están marcando el futuro del trabajo.
De acuerdo con Javier Alduncin, director de Recursos Humanos de Pluxee México, el cambio es contundente: el “nuevo currency laboral es el tiempo”. Las empresas que ofrecen esquemas de teletrabajo, modelos híbridos y flexibilidad de horarios están mejor posicionadas frente a un entorno donde los colaboradores priorizan el equilibrio entre vida personal y trabajo, especialmente en mercados como el mexicano.
Sin embargo, el verdadero diferenciador no es solo la flexibilidad, sino la personalización de beneficios. Según el análisis realizado junto con Happiness Index, los esquemas tradicionales de prestaciones homogéneas están perdiendo efectividad frente a modelos donde cada colaborador puede elegir lo que mejor se adapta a su realidad.
Este enfoque no solo mejora la satisfacción, sino que permite a las empresas optimizar costos al evitar beneficios subutilizados.
Por su parte, Rosalinda Ballesteros, directora del Instituto de Ciencias del Bienestar y la Felicidad de Tecmilenio, explicó que esta transformación también responde a una mayor diversidad en las expectativas del talento.
Mientras algunos perfiles priorizan el tiempo libre, otros buscan desarrollo profesional o impacto social, lo que obliga a las organizaciones a abandonar el modelo de “una sola receta para todos”.
En el caso de las mujeres, los hallazgos muestran una diferencia estructural en la experiencia laboral. Aunque mantienen niveles de compromiso similares a los hombres en empresas con estrategias de bienestar, enfrentan un mayor desgaste asociado a la doble jornada.
“En estas dos dimensiones es donde observamos diferencias. Curiosamente, en las empresas con mejores planes de bienestar, las mujeres perciben la retroalimentación de forma más positiva que sus colegas hombres. Sin embargo, el balance vida-trabajo sigue siendo un reto, ya que es un concepto difícil de alcanzar en la práctica.
En México, esta situación se acentúa porque la distribución de tareas domésticas y de cuidado recae mayormente en las mujeres, lo que se traduce en una doble jornada. De hecho, el país se encuentra entre los que registran mayor carga de trabajo no remunerado para las mujeres a nivel mundial.”
Factores como el cuidado de hijos, la gestión del hogar y la atención a adultos mayores incrementan la carga total de trabajo, lo que impacta en su percepción de equilibrio y bienestar.
Este contexto también se refleja en indicadores de estrés financiero, donde diversos estudios apuntan que una mayor proporción de mujeres enfrenta presiones económicas adicionales vinculadas a responsabilidades familiares.
Finalmente, Rodolfo Caraccioli, director de Marketing de Pluxee México, subrayó que las organizaciones deben evolucionar hacia modelos más humanos y adaptativos. “El reto no es solo ofrecer beneficios, sino diseñar experiencias laborales que realmente conecten con las necesidades individuales”, señaló.
