Nu México confirmó uno de los crecimientos más acelerados del sistema financiero: un millón de nuevos clientes por trimestre durante siete trimestres consecutivos, alcanzando una base superior a 13 millones de usuarios.

La compañía destacó que este ritmo, inédito en la banca tradicional, refleja la adopción masiva de servicios digitales, el fortalecimiento del ahorro entre nuevos usuarios y un portafolio de crédito que ya crece a tasas cercanas al 60% anual. Además, Nu anunció una inversión histórica de 2,500 millones de dólares en el país para los próximos cinco años, con el objetivo de consolidarse como el banco digital más grande de México en 2026.

Durante una conferencia de prensa, el CEO de Nu México, Armando Herrera, explicó que el crecimiento sostenido de la plataforma de servicios financieros se basa en un modelo centrado en el cliente y en una estrategia de innovación continua. Uno de los logros más relevantes es que 60% de los usuarios de Nu ahorra por primera vez, impulsado por productos como las “cajitas”, que simplifican el entendimiento del interés compuesto.

Este año, la empresa lanzó Cajita Turbo, que ofrece mayores rendimientos a quienes realizan al menos una transacción digital al mes, incentivando tanto el ahorro como la digitalización del gasto.

Nu también amplió su red de depósitos en efectivo en alianza con BancoEstado, reconociendo que muchos usuarios aún reciben ingresos en efectivo. Esto ha permitido que más clientes adopten el hábito del ahorro sin depender de sucursales físicas. Paralelamente, la mitad de los usuarios ya cuenta con tarjeta de crédito o un producto de financiamiento.

Entre las innovaciones recientes destacan las recargas de celular desde la app y una campaña contra cargos no autorizados, diseñada para atender una de las mayores preocupaciones de los usuarios y reducir pérdidas.

Herrera confirmó que Nu avanza en su proceso para obtener una licencia bancaria en México. La transición permitirá ampliar la oferta crediticia, elevar estándares de gobernanza y acelerar su expansión en un país donde todavía 65% de la población carece de servicios financieros digitales.