Los fraudes financieros están ampliando sus vías de ataque: ya no se limitan a correos falsos, sino que utilizan aplicaciones, mensajes SMS, llamadas telefónicas, códigos QR y hasta cajeros automáticos para intentar obtener datos bancarios.

De acuerdo con Jesús Medina Cantú, Oficial de Seguridad de la Información de Grupo Financiero Banorte, una de las principales señales de alerta aparece cuando un mensaje exige actuar de inmediato, descargar una aplicación o compartir información confidencial.

La Condusef recomienda instalar aplicaciones únicamente desde Google Play o App Store y evitar ligas recibidas mediante WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales, aun cuando parezcan provenir de una institución financiera.

Entre las modalidades más comunes se encuentran cinco riesgos: phishing, mediante correos o sitios falsos; smishing, a través de SMS; vishing, mediante llamadas telefónicas; quishing, que emplea códigos QR fraudulentos, y skimming, utilizado para copiar información de tarjetas en cajeros o terminales.

Banorte advierte que nunca solicita contraseñas, NIP, CVV o códigos de seguridad mediante llamadas, mensajes o correos.

La recomendación central es sencilla: ante un supuesto cargo, bloqueo o problema de seguridad, el usuario debe cortar la comunicación y contactar directamente a su banco por canales oficiales.