Nu Holdings Ltd. confirmó que México se convirtió en uno de los mercados más importantes para su estrategia global, luego de que Nubank superara los 15 millones de clientes en el país y alcanzara el punto de equilibrio financiero durante el primer trimestre de 2026, un paso clave para consolidar su negocio en uno de los mercados bancarios más competitivos de América Latina.
Con este crecimiento, la fintech ya se posiciona como la tercera institución financiera más grande de México por número de clientes, acelerando la presión sobre bancos tradicionales y consolidando el avance de los modelos digitales en el sistema financiero nacional.
“En México, la misma fórmula de generación de resultados que construyó Brasil ha alcanzado su punto de inflexión”, afirmó David Vélez.
La compañía detalló que la base de usuarios en México se multiplicó aproximadamente siete veces en los últimos cuatro años, mientras que los ingresos promedio por cliente prácticamente se duplicaron.
Además, Nubank aseguró que logró mejorar su índice de eficiencia en 78 puntos porcentuales, reflejando una operación cada vez más rentable en el país.
Dicho crecimiento ocurre en medio de una fuerte transformación digital del sector financiero. La combinación de banca móvil, crédito digital e inteligencia artificial ha permitido a fintechs como Nubank captar millones de usuarios, particularmente jóvenes y personas tradicionalmente alejadas de la banca tradicional.
Uno de los factores que hoy impulsa la estrategia de la compañía es la inteligencia artificial. Nubank informó que su plataforma AI Private Banker ya atiende a más de 15 millones de usuarios activos mensuales, mientras que NuFormer —su sistema propietario de IA— ya opera en decisiones de crédito para tarjetas tanto en Brasil como en México.
La apuesta tecnológica también busca acelerar el crecimiento de la cartera crediticia sin disparar riesgos financieros. A nivel global, la cartera de crédito de la empresa creció 40% anual y alcanzó 37.2 mil millones de dólares.
En paralelo, la fintech reportó ingresos trimestrales superiores a 5 mil millones de dólares por primera vez y una utilidad neta de 871 millones de dólares, resultados que consolidan a la empresa como una de las plataformas financieras digitales más rentables del mundo.
El crecimiento de Nubank en México también refleja el tamaño de la oportunidad pendiente en inclusión financiera. Millones de mexicanos todavía operan fuera del sistema bancario tradicional, un mercado que fintechs y bancos digitales buscan conquistar mediante productos más accesibles, procesos simplificados y servicios completamente móviles.
Fundada en 2013 en Brasil, Nubank se ha convertido en una de las fintech más grandes del planeta. Actualmente suma más de 135 millones de clientes entre Brasil, México y Colombia, opera con una plataforma completamente digital y cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el ticker NU. Su expansión acelerada y su apuesta por inteligencia artificial, banca móvil y crédito digital han colocado a la compañía como uno de los casos de crecimiento más relevantes dentro del sector financiero global en la última década.
